Track4Call
Aumenta ventas y mejora la atención al cliente auditando de forma automática tus llamadas
REDUCE TIEMPOS Y ESFUERZOS
Con Track4Call podrás auditar de forma automática las llamadas de los operadores, ahorrándote horas de escucha para que optimices al máximo tus recursos
Track4Call
Funcionalidades destacadas
La última tecnología
Ahorra tiempo y dinero
Nosotros nos encargamos
Ventajas Track4Call
Audición tradicional
Altos costes
Evita contratar personal exclusivamente para la escucha y auditoría de las llamadas
Subjetividad
El factor humano es muy variable y en ocasiones, factores como el aburrimiento o el cansancio puede influir en la evaluación.
Sesgos
Ante la incapacidad de poder escuchar y analizar todas las llamadas, caes en la posibilidad de no seleccionar las llamadas potencialmente problemáticas.
Software Track4Call
Escuchas automáticas
La inteligencia artificial escuchará por ti las llamadas y transcribirá toda la conversación para detectar errores. Ahorrándote mucho tiempo y dinero.
Aplicación argumentario
Detecta qué argumentos de venta o retención han sido utilizados en la llamada.
Detección de errores
Track4Call encontrará los errores cometidos por el operador y destacará aquellos que puedan derivar en un problema legal.
Ocúpate de lo más importante
Nuestro software ya se ocupa del control de escuchar tus llamadas.